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Cauteloso optimismo para el sector geotérmico – Entrevista con Patrick Hanson de GeoEnergy Marketing Services

Patrick Hanson of GeoEnergy Marketing Services
carlos Jorquera carlos Jorquera 9 Sep 2020

En entrevista con Patrick Hanson, especialista en marketing con foco en la geotermia, nos cuentas cómo la crisis ha afectado al sector geotérmico global y cuáles son los nuevos intereses de sector gas/petróleo en la geotermia.

Al consultar con colegas del sector geotérmico, claramente tuvimos que hablar con Patrick Hanson de  GeoEnergy Marketing Services  de EE. UU., un firme defensor de la geotermia y que trabaja para los clientes del sector en marketing y redes sociales, y tiene el dedo en el pulso de lo que está sucediendo en el mundo geotérmico. Entonces aquí una breve entrevista que hicimos con él.

Estos son tiempos desafiantes para las empresas activas a nivel mundial como GeoEnergy Marketing Services para brindar servicios a sus clientes. ¿Cómo ha estado lidiando con no poder viajar?

De hecho, ha sido un desafío. Afortunadamente, como una especie de emprendedor, he estado “trabajando desde casa” durante años. Entonces, estructuralmente, no ha cambiado mucho. El mayor desafío ha sido la falta de viajes y relaciones interpersonales. Zoom o Teams solo pueden ser tan efectivos. Las restricciones de viaje han dificultado la incorporación de nuevos clientes o el cierre de grandes acuerdos, pero la mayor parte del mundo ha estado lidiando con las mismas restricciones o con restricciones similares y todos hemos ajustado la forma en que hacemos negocios.

Al no reunirse con sus pares en la industria en eventos, como el Congreso Mundial de Geotermia, la Convención de Geotermia de Indonesia y otros, ¿cómo ha experimentado el nuevo entorno virtual para participar y participar en eventos de la industria? ¿Cuáles cree que son los elementos positivos y qué considera desafiante en este contexto?

Definitivamente hubo una gran cantidad de planificación, creación de redes y crecimiento comercial vinculados al Congreso Mundial de Geotermia y otros eventos de este año que tuvimos que presentar o ajustar en consecuencia. Encuentro que los eventos virtuales son tan valiosos como el tiempo y el esfuerzo que estás dispuesto a dedicarles. Algunos eventos como Pivot2020 tuvieron un gran éxito, que fue una serie de seminarios web de una semana. Otros, en los que las ferias comerciales tradicionales en las que se utilizan muchas redes se están volviendo virtuales y venden la misma experiencia, han visto resultados variados en el mejor de los casos.

Antes de que la Reunión Anual de GRC fuera 100% virtual este año, yo era el presidente de la exposición. Ahora, estoy ayudando principalmente a GRC a vender e ilustrar el valor de una sala de exhibición virtual y sesiones de networking para los expositores de años anteriores. Dicho esto, he estado detrás de escena y he estado trabajando con un equipo grande y diverso comprometido a hacer de este evento un gran éxito. Honestamente puedo decir que estoy entusiasmado con las perspectivas de la Reunión Anual Virtual y la exposición que puede tener este estilo de evento.

¿Ve alguna tendencia con respecto al sector geotérmico al interactuar con los clientes?

No tanto una tendencia, sino un optimismo cauteloso. Represento a una docena de clientes no competitivos desde una perspectiva de desarrollo empresarial y estoy en la primera línea de la variedad de RFQ, licitaciones formales y acciones globales. Parece haber planes de crecimiento y desarrollo más constantes en todos los ámbitos que en años anteriores.

Desde un nivel macro, el optimismo derivado de Pivot2020 y la atención innegable que la industria geotérmica está recibiendo de las dos principales empresas de O&G (ver BP o Schlumberger como dos ejemplos) y el inmenso conocimiento y experiencia transferibles de los profesionales de O&G, el futuro se ve brillante!

Una cosa a tener en cuenta es que este interés, la inversión en ciernes o el “giro” no conducirán a resultados de la noche a la mañana. Pero tenemos que empezar por algún lado y creo que esta atención llegó para quedarse.

Demasiados de mis colegas de O&G se han acercado a mí y me han dicho: “Estoy cansado de que me despidan cada 5 a 8 años” … si eso no dice algo sobre el futuro de la industria de O&G, entonces no saber lo que hace.

¿Ha cambiado la crisis la demanda o el enfoque de los servicios de marketing que ofrecen a las empresas del mercado geotérmico?

Sí lo tiene. Mi nicho de mercado se inclina mucho hacia la pequeña empresa de servicios que busca crecer o ingresar al mercado geotérmico. Cuando la industria de O&G pisó el freno a principios de este año, varios clientes detuvieron nuestros acuerdos de comercialización de anticipos.

Dicho esto, varios clientes mucho más centrados en la energía geotérmica han mejorado su trabajo con nosotros, por lo que se ha equilibrado bastante bien. Los servicios específicos que han experimentado picos son la optimización de motores de búsqueda de sitios web, la gestión de redes sociales y la investigación de mercado personalizada. Dicho esto, el enfoque renovado en la geotermia y la cantidad de llamadas que recibo desde mi red de O&G me ha hecho considerar agregar un elemento de Coaching a mi negocio de consultoría. Capacitarlos sobre geotermia y cómo ingresar al mercado.

En una entrevista con ThinkGeoEnergy en marzo de este año, dio algunos consejos sobre cómo lidiar con la crisis actual. Ahora, llevamos varios meses en este nuevo entorno de trabajo principalmente desde casa o con una interacción interpersonal limitada. ¿Ve alguna tendencia emergente sobre lo que ha funcionado para que las empresas se mantengan en la cima de su juego y en la mente de sus clientes, a pesar de un mercado probablemente desafiante para las empresas de servicios?

Sí, todos hemos mejorado en este asunto del trabajo desde casa, o al menos en nuestros reflejos para gestionar rápidamente el apagado-cámara-y-silencio. ¡Botones de zoom!

Creo que más empresas están viendo que los niveles de productividad permanecen iguales o, en muchos casos, aumentan al tener un equipo que trabaja desde casa. Esto ha llevado a muchas empresas aquí en los EE. UU. a extender los requisitos de trabajo desde casa y/o promulgar políticas para algunos tipos de trabajos para seguir trabajando desde casa en el futuro previsible.

Esto cambiará para siempre la tradicional sala de juntas o reunión de personal. También le hace preguntarse qué harán las empresas con los gastos generales del espacio de oficina no utilizado. O en lugares como Seattle, WA, donde estoy ubicado, la gran cantidad de nuevas construcciones para grandes empresas.

Las tendencias para el éxito en esta nueva normalidad serán las políticas de la empresa revisadas con el tiempo que se registró. El éxito se medirá por la producción, no necesariamente por las horas normales registradas. Para muchos de nosotros, equilibrando a los niños en casa, aprendiendo a distancia, etc., es posible que no estemos tan disponibles como antes, pero nos adaptaremos y trabajaremos antes o después. Una empresa exitosa aceptará esta necesidad de ser flexible, ajustar los objetivos y gestionar las expectativas para adaptarse y mantener la responsabilidad.

Con nuestra supervivencia y éxito supeditados a Zoom, Teams, Hangouts, etc., y el aumento masivo de reuniones virtuales, presentaciones y mensajes, tener presentaciones, gráficos, marcas y capacidades de medios convincentes será más importante que nunca para mantener el compromiso. acuerdos y navegar la pandemia de manera eficaz. Esto también justifica aún más el valor de un equipo de marketing o la capacidad de subcontratar estas necesidades rápidamente a una empresa de marketing de confianza.

Existe un interés creciente de los actores del sector del petróleo y el gas en la geotermia. ¿Experimentas algún impacto para el sector o tu negocio?

Absolutamente. Muchos de nuestros clientes son empresas de servicios de O&G con tecnología transferible o experiencia valiosa en geotermia. La mayor atención a reconfirmado sus acuerdos existentes con nuestra firma y ha llevado a una serie de nuevos clientes que buscan posicionarse mejor en la industria geotérmica. Muchas empresas acuden a nosotros en base a nuestra experiencia única, profundo conocimiento y sólida red geotérmica. Los entregables estratégicos de ventas y marketing son beneficios adicionales.

Por último, todos hemos estado experimentando diferentes formas de participación en eventos en línea, como seminarios web, eventos virtuales, etc., ¿qué de esas cosas cree que realmente funcionó y qué podría funcionar mejor para estos nuevos eventos en línea/virtuales? ¿Cómo deberían las empresas participar y prepararse para estos eventos?

Zoom, Teams, etc. han facilitado considerablemente nuestras vidas con el trabajo remoto y mediante eventos y conferencias virtuales.

Siempre que tenga una conexión Wifi estable, los sistemas le permitirán tener éxito, ya sea en una reunión individual o en un seminario web con más de 1000 asistentes.

Gran parte de los problemas de crecimiento son errores del usuario y/o nuestro respectivo conocimiento de la tecnología.

Si nos acercamos a estas herramientas con una mente abierta y aceptamos que habrá algunos contratiempos (o una curva de aprendizaje) en el camino, entonces todo funcionará mejor y la experiencia del usuario final se optimizará.

Con esa mente abierta y la educación y el alcance proactivos de las organizaciones, los eventos virtuales como la Reunión y Exposición Anual de GRC serán un éxito. Por ejemplo: Zoom es una cosa, haga clic en el enlace, encienda el video y listo. Pero para una exhibición virtual o un evento de networking en diferentes plataformas puede ser intimidante y abrumador a veces. Formo parte del Comité de Planificación de la Reunión Anual y puedo asegurarles que GRC planea crear y distribuir, “procedimientos”, “demostraciones” y otras guías instructivas para asegurar que todos los asistentes de todo el mundo, con diferentes experiencias y conocimientos tecnológicos equipado para tener éxito en la navegación de la experiencia virtual.

Fuente: ThinkGeoEnergy